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[新人学堂]【新人学堂第47课】新人全方位了解阿里,赢在起跑线

楼主#
更多 发布于:2016-09-27 11:58
请移步
【新人学堂第125课】阿里新规则,不看会后悔哦
阿里的新规则,重视哦!!!更新于7月13号
作为外贸业务员,操作阿里怎么能对后台的一个基本了解都没有呢,虽然只是基本,但是却也不能忽略的,基本的都遗漏了,那么你怎么去争取重点!阿里后台的基本功能
1.橱窗做顶层的规划设计,每个橱窗资源都应该最大化利用;
2.以关键词为向导发布产品,每个产品都应该去覆盖不同的关键词;
3.精准词用好P4P,让钱都花在刀刃上(平台有开直通车的);关于如何快速的提升直通车
效果的,也分享过:《直通车效果提升80%以上,只因是这样操作、简单易懂


一个前提


不管你销售什么产品,做怎么样的销售,策划都必须100%站在海外客户的角度去考虑(可以试问下你自己,真的做到了吗?)!

两个定律 :1.得关键词者得天下(这是很多小伙伴都应该熟到不能再熟的话语)
                    2. 产品是根,内容为王,体验为源(我敢相信,这3点真的做好的没多少)

                  1. 必须用全局战略性思维
三大策略 : 2. 必须将阿里的有限资源用到极致
                  3. 必须使用杠杆借力

产品信息规范:类目、名称、关键词、简要描述、图片、属性、详细描述、交易信息、公司信息等范畴

产品主图、标题、交易信息以及关键词是影响买家点击的因素
买家搜索的词,但是不是你的这个产品
产品主图不清晰,无细节展现
标题让人乏味(不符合标题的写作)
交易信息不完善,买家觉得没安全感
有效的发布产品我也曾分享过,现在基本平台要做好,少不了:《新人该知道的如何做好阿里巴巴产品排名

此时相信很多小伙伴会问我,怎样的交易信息才是完善的,那么我的回答就是,假如你是客户,你要进行采购,你所会选择考虑的因素都是些什么,有哪些纬度作为参考的就行了,这就是换位思考,相信很多小伙伴都不曾做到换位思考,不管是遇到什么问题;可能现在没遇到问题的时候自己也知道换位思考,真的到了自己身上的就什么都没有了。

阿里B2B现所有的流量端口都在主推信保,在这个风口之上,信保一定会间接影响一定量产品的搜索排序,甚至包括P4P产品的竞价高低;(故,做好产品基础是关键)

有效的提升曝光的4个简要步骤
1.多发布一些针对不同关键词、不同描述和属性的专业产品信息
2.优化从的简要描述,简要描述中的信息是吸引买家点击的重要信息(现在没有简要描述那栏,但是我们可以提现在常规包装那)
3.把产品优势写在产品简要描述中,并且注意分行和格式
4.查看数据管家中橱窗产品效果统计,把效果不好的产品剔出橱窗,更换新的产品

产品标题的注意点
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

每天都要坚持发布产品,并且检查产品排名的位置,部署优化方案 ,不断尝试总结阿里的排名规则和技巧,怎样的才算优化的好呢?有反馈的信息才会是我们最终想要的产品信息。

明确定位客户的消费偏好,针对偏好,调整整个优化程序的部分          
详细描述中
明确目标(给自己当月的效果定目标)日/周/月/季/年度的;
调整相关性在排名结果中的作用方式,使匹配机制更合理
加强买家偏好在搜索结果中的作用

买家偏好:从地域、交易属性、产品属性等维度识别,具体的以下几点:

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

橱窗产品的基本注意点:
1.选择正确的类目:发布后台系统匹配类,查看阿里首页自然前十的产品的类目
2.选择合适的关键词:热门搜索词、RFQ、我的词、访客营销以及访客详情
3.组合优质的产品标题
4.产品的主图要进行单独的整合,争取每款都具备相对的吸引力

首先是建立词表
明确记载已发布的产品
橱窗产品一定要有一个跟踪表
反馈高非橱窗的,检测排名看看是否靠前,是的话将之设置为橱窗,效果好的橱窗也要定期
的更新优化,只需要细微的优化调整;

怎样确认词:
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

除了曝光、点击。反馈数据外,增加及时回复率,行业可报RFQ数量,最近30天审核通过的
报价量,最近RFQ意向报价数,累计信保提交订单,累计已付款信保订单数。这边关于有效
的报RFQ也分享过对应的《RFQ这样报,回复率高达90%

如何做好二次引流:

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

高曝光,低点击,产品标题/主图不吸引,关键词与图片的相符有差异
低曝光,低点击,关键词的覆盖不到位,且覆盖方式有误
低光,高点击,关键词的覆盖不到位,且覆盖方式有误,内页详情做的较好


着陆页主图打造7大核心要素
1.有新意差异化
2.与买家搜索关键词金木关联
3.传递信息目标明确
4.一定是要真实性
5.具有附加值
6.能打动买家
7.阐述买家利益
    
产品文本信息的丰富度,体验对象是人(买家)
产品文本信息的相关性体验对象是代码(搜索引擎)

如何打造高询盘转化率
a.买家分析
b.邮件处理
c.有效跟进

a.买家分析:
从询盘风格看性格、
从阿里后台看专业、
从搜索引擎看背景、
懒散的,比较豪爽的、1句话询问价格
条理性较清晰的客户
严谨、明确自己的采购目标
回复方式就是根据客户的风格方式进行回复,投其所好,这是给人的第一印象;

关注客户的几个点:
IP地址、公司/网址、会员年限
被加为客户数、有效发出询盘数
供应商一次回复率

注:LLC/Ltd/Inc/Group  这样中的一个,可以放多点精力去跟进

1.会员年限底,被加为客户数多,其特点是:
采购单一,竞争对手多
2.会员年限底,被加为客户数少,其特点是:
及时、针对性、第1印象,接触人不多
3.会员年限高,被加为客户数多,其特点是:
专业了解行情的客户,精准及时回复
4.会员年限高,被加为客户数少,其特点是:
骚扰性客户,稳定买家,稳定需求
根据购买力和决定权分客户:优质股、潜力股、垃圾股
邮件处理(需要注意点):
1.风格一致
2.废话不说
3逢问必答
4.信息惊喜
5.方案用上
6.附件用上(适当)


要知道我们每一次的跟进都是一次美丽的邂逅
现在也不实为可以主动出击:电话
邮件客户不回复的一些原因:没需求、没兴趣、没关系、没钱、没收到、没机会
事件营销:好坏事件皆宜
暗恋行为:你认为值得的,哪怕一开始会亏
吹捧法:对美国人及高傲的人是必要的
请教法:让客户觉得是他在帮助我们有了业绩(放低姿态)

对于报价后消失的客户,有以下几种可能
1.客户暂时不需要,只是问问
2.客户不是决策者,在等上司回应
3.客户不是终端客户,在等中间商回复
4.报价不够吸引人,价格不合适或者客户觉得不够专业
5.客户对该产品也不熟悉,只是好奇问问而已
6.看看是不是我们的菜,如果是我们的菜,或许是时间问题
......
诈骗邮件归类:
1.询盘中的内容详实,但不提采购产品
2.需要打开连接输入账号密码
3.附件中有po order 隐藏连接是病毒
4.联系很久要邀请函的
5.附件中提示银行底单
6.附件中有样品的连接
7.打开附件查看文件的
8.打开附件中提单确认的
9.客户提供律师函的

好啦,今天就先分享到这啦,希望对大家都有所启发及帮助,再会!!!

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11条评分, 铜币 +97
  • cn1510153120
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2017-04-30 19:36
  • 贸小七-王
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2016-10-24 10:49
  • Lisa brilliant future
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2016-09-29 20:20
  • 俄双清专线
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2016-09-29 16:55
  • 神秘S7
    铜币 +10
    大大的干货呀,而且说的狠全面,造福新人了
    2016-09-29 09:28
  • 懂球帝
    铜币 +1
    路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。
    2016-09-28 16:03
  • 大狮兄
    铜币 6
    超越干货的干货,只为内容,必须给分
    2016-09-28 11:26
  • cn1517992341xbkl
    铜币 +10
    干货必须支持
    2016-09-28 10:24
  • 傀儡
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    干货支持,给你钱,不用还!
    2016-09-28 09:42
  • cn1516498004vgzr
    铜币 +10
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-09-27 14:50
喜欢137 评分11
能一起玩耍的都是好伙伴,能一路同行的都是好战友,即使你我擦肩而过,即使你我道路不同,我们都会走向老去的终点,可遗憾的是我们留下了怎样的痕迹。人生短暂,只想开心的做自己,足矣!!!460977683  ,这是我建的外贸交流二群,欢迎志同道合的小伙伴一起加入
免费 提供外贸各个行业的客户邮箱 加 QQ:441567468   即可领取 绝对实用!
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沙发#
发布于:2016-09-27 13:59
沙发~~~~~~~~
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板凳#
发布于:2016-09-27 14:02
太有用了

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地板#
发布于:2016-09-27 14:23
隐藏内容必是精华,得好好看看,好好吸收
hxjt1999
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地下室#
发布于:2016-09-27 14:46
好文,我们公司刚好新来了新人,谢谢楼主
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下水道#
发布于:2016-09-27 14:50
地球已经无法阻止你的脚步了!
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发布于:2016-09-27 14:55
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地核#
发布于:2016-09-27 15:40
太有用了
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发布于:2016-09-27 15:54
果不其然,谢谢叨叨分享,对我们新人太有用了
cn1515513389xfes
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9重天#
发布于:2016-09-27 16:43
!xiexie...
一切都会好,,,
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10楼#
发布于:2016-09-27 17:45
谢谢分享
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发布于:2016-09-28 09:22
不错不错
外贸人, 无所不能, 加油!提问可关注微信公众号:Joyce外贸说,个人号18501960921,不闲聊
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12楼#
发布于:2016-09-28 09:26
来支持叨叨了,很有用,点个赞
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发布于:2016-09-28 09:26
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发布于:2016-09-28 09:42
干货支持,给你钱,不用还!
?关注公众号“北京网聚电商”最新实用干货技巧随时分享。傀儡六年外贸出口经验,专业解决各种外贸问题,也可以对工作给出意见。
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